Aankoop- en leveringsvoorwaarden

1. Levering

Kies voor PDF-levering en je ontvangt je voucher binnen 5 minuten.

2. Betaling

De betaling vindt plaats via Svea Bank AB, gevoelige gegevens worden verwerkt via SSL, en Svea Bank voldoet uiteraard aan de PCI DSS- en 3D Secure-wetgeving. Je kunt betalen met factuur, deelbetaling, rekening, Swish, kaart (Visa, Mastercard, American Express) en internetbankieren (Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank, Danske Bank, Ica Banken, Forex Bank, Länsförsäkringar Bank, Skandiabanken en Sparbanken Syd).

2.1 Kredietcontrole

Een kredietcontrole wordt altijd automatisch uitgevoerd voor klanten die Svea Bank nog niet hebben gebruikt. Dit gebeurt al bij de kassa om te bepalen welke betalingsopties we je kunnen aanbieden.

Bekijk de volledige aankoopvoorwaarden voor Svea Bank hier ».

2.2 Bedrijfsfactuur:

Kredietcontrole: Bij het aanvragen van een betaling via een bedrijfsfactuur wordt een gebruikelijke kredietcontrole uitgevoerd, die een kredietbeoordeling kan omvatten.

Betalingsvoorwaarden: De vervaldatum en verdere voorwaarden voor de bedrijfsfactuur staan vermeld op de factuur. Bij betaling per factuur moet de betaling uiterlijk 30 dagen na de factuurdatum bij ons binnen zijn. Bij te late betaling wordt een herinneringskosten van 60 kr in rekening gebracht, evenals een vertragingsrente van 2% per maand vanaf de vervaldatum tot aan de volledige betaling.

Overdracht: Alle bedrijfsfacturen worden overgedragen aan Svea Bank AB, 556158-7634 (“Svea Bank”). Alle betalingen met betrekking tot de factuur moeten aan Svea Bank worden gedaan.

GDPR: Bij betaling per bedrijfsfactuur wordt de factuur overgedragen aan Svea Bank AB, en delen we de persoonlijke gegevens van de zakelijke klant met Svea Bank. Svea Bank is verantwoordelijk voor de persoonlijke gegevens van de vorderingen die wij aan Svea Bank hebben overgedragen. Voor gedetailleerde informatie over de verwerking van persoonlijke gegevens door Svea Bank, lees de privacy-informatie van Svea, beschikbaar op https://www.svea.com/de-de/uber-uns/datenschutz, of neem contact op met Svea per post op 169 81 Solna, telefoon +41 43 321 25 02 of beratung@svea.com. De functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar via marketingdach@svea.com.

3. Prijzen

De vouchers van Geweldigedagen.nl gelden als multifunctionele vouchers, en de verkoop vindt daarom plaats met 0% btw, tenzij anders aangegeven. De btw wordt pas verschuldigd wanneer de belevenis wordt uitgevoerd. Bedrijven die btw moeten vermelden, kunnen na uitvoering van de belevenis een **kassabon** met btw ontvangen.

4. Omruilrecht

De voucher verwijst naar een voorstel voor een belevenis voor de ontvanger. Als de ontvanger liever iets anders wil doen, kan de belevenis worden omgeruild door in te loggen op Geweldigedagen.nl/boeken en de instructies te volgen. De ontvanger kan binnen de geldigheidsduur (3 jaar) en voordat een boeking is gemaakt, een andere belevenis kiezen.

5. Open aankoop en herroepingsrecht

Je hebt 45 dagen open aankoop en herroepingsrecht vanaf de besteldatum van de goederen. Om een retourzending uit te voeren, neem contact met ons op via klantendienst@geweldigedagen.nl. Als de belevenis niet meer in ons assortiment beschikbaar is wanneer deze geboekt moet worden, wordt een omruiling aangeboden voor een cadeaubon ter waarde van de oorspronkelijk gekochte belevenis. Het herroepingsrecht geldt niet voor de aankoop van accommodaties bij Country Side Hotels.
Herroepingsformulier van het Consumentenagentschap (PDF)

6. Geschillen

In geval van een geschil zal Geweldigedagen.nl de aanbevelingen van de Algemene Klachtencommissie (Allmänna Reklamationsnämnden) volgen. Het postadres van ARN is: ARN, Box 174, 101 23 Stockholm. E-mail: arn@arn.se. De website is https://arn.se
Bij internationale geschillen kan het geschillenbeslechtingsorgaan van de EU, EU ODR, worden gebruikt. Deze vind je hier.

7. Terugbetaling

Bij het uitoefenen van het herroepingsrecht en de open aankoop volgens punt 5 heeft de koper recht op een volledige terugbetaling. Het recht op terugbetaling kan niet worden overgedragen aan een andere persoon. Het volledige bedrag van de terugbetaling wordt aan de koper terugbetaald met dezelfde betaalmethode als bij de aankoop, binnen 14 dagen vanaf het moment dat het bijbehorende vouchernummer bij Geweldigedagen.nl is geannuleerd.

8. Klachten en garantie

Geweldigedagen.nl is wederverkoper voor geselecteerde onderleveranciers. De volledige verkoop vindt plaats op eigen naam, en Upplevelser Andrén AB is de contractpartij van de klant bij de aankoop.

Onderleveranciers zijn contractueel verplicht om de afgesproken belevenis te leveren en te voldoen aan de eisen van Geweldigedagen.nl op het gebied van kwaliteit en uitvoering. De verantwoordelijkheid van Geweldigedagen.nl voor de uitvoering van de belevenis strekt zich uit conform deze algemene voorwaarden. Als je de uitvoering van een belevenis wilt reclameren, stuur de klacht naar klantendienst@geweldigedagen.nl. Geweldigedagen.nl raadt ook aan om eventuele tekortkomingen tijdens de uitvoering direct aan de betreffende onderleverancier te melden. Klachten worden door Geweldigedagen.nl samen met de onderleverancier onderzocht, en een antwoord aan de klagende klant wordt altijd binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht bij Geweldigedagen.nl gegeven. Bij een erkende klacht wordt de uitbetaling, inclusief eventuele verzendkosten, aan de klant gedaan binnen 30 dagen na erkenning van de klacht. In geval van een geschil volgt Geweldigedagen.nl de aanbevelingen van de Algemene Klachtencommissie. 
De consument heeft een klachtrecht van drie jaar, maar het wordt verwacht dat de consument zijn dienst binnen een redelijke termijn reclameert. Een klacht die binnen twee maanden wordt ingediend, wordt altijd als binnen een redelijke termijn beschouwd. Bij vertragingen in de levering van goederen heeft de consument het recht om de aankoop te herroepen en moet worden geïnformeerd over de vertraging.

9. Minderjarige koper

De toestemming van een ouder of voogd is vereist om een minderjarige een aankoop te laten doen.

10. Belevenissen, organisatoren en locaties

Geweldigedagen.nl (Upplevelser Andrén AB) is wederverkoper voor geselecteerde onderleveranciers om een breed en aantrekkelijk aanbod van belevenissen te bieden.

Het kan echter voorkomen dat een bepaalde belevenis of locatie om omstandigheden buiten onze controle wordt geannuleerd. In dat geval kun je de belevenis natuurlijk omruilen voor een cadeaubon ter waarde van de oorspronkelijk gekochte belevenis of een duurdere belevenis kiezen en het verschil bijbetalen.

De onderleverancier heeft de mogelijkheid om het concept van een bepaalde belevenis tijdens de geldigheidsduur te wijzigen.

11. Persoonsgegevens

GDPR (Algemene Verordening Gegevensbescherming) is een nieuwe verordening die in de hele EU geldt en op 25 mei 2018 de Zweedse wetgeving inzake persoonsgegevens heeft vervangen. De eisen aan hoe wij als bedrijf omgaan met persoonsgegevens zijn met de nieuwe privacywet aangescherpt. Daarom werken we onze voorwaarden bij en vullen we deze aan met een privacybeleid dat duidelijker beschrijft hoe we je persoonsgegevens behandelen, beschermen en gebruiken.

Lees meer over hoe we je persoonsgegevens behandelen

12. Aankoopweigering

Geweldigedagen.nl behoudt zich het recht voor om in individuele gevallen een bestelling van een klant te weigeren of te wijzigen.

13. Wijzigingen in aankoop- en leveringsvoorwaarden

Geweldigedagen.nl behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze aankoopvoorwaarden. Je bestelling valt natuurlijk onder de aankoopvoorwaarden die beschikbaar waren op het moment van je bestelling (met uitzondering van wijzigingen die vereist zijn vanwege wetten, overheidsbesluiten of verordeningen).

14. Annulering

Wij bemiddelen belevenissen voor derden. Zodra de belevenis is geboekt, gelden de annulerings- en omboekingsvoorwaarden van de organisator.

15. Campagnes en kortingen

Soms bieden we algemene kortingen aan op onze website, die doorgaans een verlaagde prijs betekenen op grote delen van ons aanbod.
Onze reguliere prijzen komen overeen met de reguliere prijzen van onze organisatoren, wat betekent dat onze vergelijkingsprijzen de marktprijs voor de betreffende belevenis weerspiegelen. We behouden ons het recht voor om deze prijzen tijdens campagnes en uitverkopen te verlagen, gebaseerd op wat wij redelijk en haalbaar achten. Campagneprijzen gelden alleen tijdens de aangegeven campagneperiode en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd of verwijderd.

Laatst bijgewerkt: 14 april 2025